インバスケット演習で、案件処理画面を閉じても、インバスケット案件一覧画面の表示が自動で更新されない問題を改善しました。
発生していた問題
インバスケット案件一覧画面では、案件処理画面で回答を保存して閉じると、一覧の「処理状況」「備考」「ふせん紙」の表示が自動で更新されます。
しかし、ご利用のブラウザによっては、案件処理画面を閉じても一覧が更新されず、回答前の表示のままになる場合がありました。また、一度開いて閉じた案件をもう一度クリックしても、案件処理画面が開かない場合がありました。
いずれの場合も、回答内容は正しく保存されており、一覧の表示だけが更新されていない状態でした。
改善後の動作について
- ブラウザの種類や設定にかかわらず、案件処理画面を閉じると、一覧が自動で更新されるようになりました。
- 閉じた案件をもう一度クリックすると、案件処理画面が開くようになりました。
ご利用の皆さまに必要なお手続きはありません。これまでどおりご利用ください。
一覧の表示が更新されない場合
案件処理画面を閉じたあとも一覧の表示が変わらない場合は、インバスケット案件一覧画面を再読み込みしてください。保存した回答の状況が表示されます。
インバスケット演習の操作方法は、以下の記事もご参考ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。