投稿者: yoshimi.tominaga

  • ブレイクアウトルームの移動方法

    演習内容によっては、受講生自身でZoomのブレイクアウトルームへ移動していただくことがあります。

    次の手順を参考に、指定されたブレイクアウトルームへ移動してください。
    ご利用のOSやバージョンによって表示が異なる場合がありますので、ご注意ください。

    移動方法

    1. Zoom画面のメニューアイコンからブレイクアウトルームを選択します。
      表示されていない場合、詳細メニューをご確認ください。
    2. ブレイクアウトルームの一覧が表示されるので、移動したいルームの「参加」ボタンをクリックしてください。

    注意事項

    • 複数の端末(カメラ用、マイク用等)でZoomに接続している場合、両方のZoom画面で移動してください。
    • 演習が終了したら、Zoomのメニューで「ルームから退出」してください。
    • 管理者側から自動的にルーム移動させていただく場合があります。その際はZoomの画面表示に従って操作してください。
  • インバスケット演習の回答方法

    インバスケット演習について

    インバスケット演習は、時間内に処理すべき案件の一覧が与えられ、それぞれの案件についてどのように処理するか回答する演習です。

    演習の進め方についての指示が書かれた教材と、処理すべき案件一覧が提示されます。

    教材閲覧

    教材閲覧画面には、演習の設定や進め方の指示が書かれた資料が表示されます。説明文をよく読み、指示に従って全ての案件を処理してください。

    インバスケット案件一覧画面

    インバスケット一覧画面では、処理すべき案件の全体像を把握し、各案件の詳細にアクセスできます。

    • 案件一覧:処理すべき案件の全が表形式で表示されています。
    • 案件詳細へのアクセス:「案件内容」のリンクをクリックすると、個別の案件処理画面が開きます。
    • 回答状況の反映:案件処理画面で入力した「処理状況」「備考」「ふせん紙」の状態が表示されます
    • 並べ替え:各行先頭のアイコンをドラッグすると、並べ替えできます

    インバスケット案件処理画面

    個別の案件に対する処理を行う画面です。

    画面上部に回答フォーム、その下に案件内容を記載した資料が行事されます。案件内容をよく読み、フォームに回答してください。

    回答フォームの各項目について説明します:

    • 案件タイトル:現在処理中の案件名が表示されます。
    • 処理状況:この案件にどのように対応するか選択します(例:「返信」「保留」)
    • 返信内容・保留理由:案件に対する対応内容や保留にする理由を記入します。
    • 備考:追加情報や注意事項、演習を進める際のメモを記入できます。
    • ふせん紙:案件を色分けして管理できます

    適切に処理したら「保存して閉じる」ボタンをクリックして次の案件に進みましょう。ページを閉じたくない場合は「保存後にページを閉じる」のチェックを外してください。

    案件処理の回答内容は、演習時間中はいつでも変更可能です。

  • 通知メール送信アドレス変更のお知らせ

    研修管理システムローキューブをご利用いただきありがとうございます。

    この度、システムからお送りします通知メールの送信元アドレスについて、以下の通り変更いたします。

    (変更前)info@elvez.co.jp

    (変更後)info@rho3.com

    メールフィルタなどを設定されている場合は、ご対応をお願い申し上げます。

    お問い合わせは引き続き、当社お問合せページからご連絡ください。

  • 発表演習のコメントはどのように記入すればよいですか?

    発表演習を含む研修では、発表者に対して他の受講生からコメントを記入していただきます。

    演習中のグループ分けや、各回での役割分担などは、発表演習の画面で確認できます。

    発表演習画面の表示

    受講生画面の進行表、現在のセッションに表示されている「分析発表」のアイコンをクリックすると、発表演習の専用画面が別ページで表示されます。

    発表演習のグループと役割

    発表演習の画面では、発表のグループ分けと、各回の役割を確認できます。ご自身の担当を事前にご確認ください。

    演習内容によっては、プレゼンター以外に、進行役や議事メモ担当などが指定される場合があります。また、特定の役(経営幹部等)になりきって質疑応答を行う場合もあります。

    役割名をクリックすると、簡単な説明を見ることができます。

    発表資料がシステムにアップロードされている場合、プレゼンターの名前をクリックすると、発表資料を表示できます。

    振り返り時や、発表者の画面共有が利用できないときなどに活用してください。

    コメント記入

    受講生は、各プレゼンターに対してコメントを記入することができます。

    コメント欄に記入された内容は、プレゼンターおよび他の受講生も確認することができます。併せて、記入者自身の感想や振り返りなどを備考欄に書くこともできます。

    コメントは研修終了後も確認できます。自身の発表に対するフィードバックとしてもご覧ください。

  • 発表演習の資料アップロードができない場合はどうすればよいですか?

    発表演習を含む研修では、受講生が作成したプレゼン資料を、ローキューブにアップロードしていただきます。

    発表資料を提出するには

    受講生の接続環境によっては、社内ネットワークやセキュリティ設定の都合により、ファイルのアップロードがうまくいかない場合がございます。

    エラーが発生した場合は、エラーメッセージ/エラー画面のスクリーンショット、対象のファイル、ご利用の環境の情報をお知らせください。

    よくあるエラーと解決方法

    ファイルのアップロード処理に失敗しました。(E04 403)

    ファイルの送信が拒否されています。社内ネットワーク等により、ファイルのアップロードが制限されていないかご確認ください。

    また、当社ウェブサイト以外からのアップロードは制限されています。ブラウザのアドレスバーに表示されているURLが「https://ap.rho3.com」から始まっているかご確認ください。

    併せて、別のPCやネットワーク(ご自宅等)からもアップロードできないか、ご確認ください。

    リクエスト中にエラーが発生しました。(E01 400/403)

    システムへの通信に失敗しています。
    ページ再読込、再ログインすると解決する場合があります。

    リクエストが失敗しました。(E02 200)

    ファイル本体の送信に失敗しています。ファイルサイズが大きすぎたり、ファイル形式が対象外でないかご確認ください。

    代理アップロードの連絡

    上記で解決できない場合、研修事務局またはシステム管理者が代理でアップロードしますので、ご連絡ください。

    資料アップロードのフォームに、メールの宛先、サブジェクトと本文のサンプルテキストが記載されています。

    メールでのファイル送信については、ご所属先のルールに従って実施してください。

    事務局メールアドレス(またはローキューブ連絡先)でのファイル送信/受信が難しい場合には別途お知らせください。

    エラー詳細ログ

    アップロード失敗時にエラー詳細をご確認いただけます。

    原因調査と改善のため、内容をコピーしてシステム管理者にご連絡ください。

    代理アップロード(研修管理者)

    研修管理者は、受け取った発表資料を、受講生に代わってアップロードすることができます。

    研修管理者画面の受講生一覧から、対象の受講生の発表資料を選んでファイルをアップロードしてください。

    操作補助員が対応することも可能ですので、お知らせください。

  • セルフプランの研修コンテンツは何を準備すればよいですか?

    研修プラットフォームローキューブでは、資料や教材をオリジナルのコンテンツに差し替えて研修を実施していただくことが可能です(セルフプランのお申込みが必要です)。

    セルフプランの研修を企画していただく際は、以下のサンプルファイルを参考に、説明資料や演習課題などの研修コンテンツをご準備ください。

    下記内容はすべてシステム上で編集可能です。研修ページが作成されている場合は、システム上で設定を変更してください

    進行表

    研修1日のタイムスケジュールになります。

    各セッションごとに、セッション名、時間、内容、説明資料、教材等を設定してください。

    • 受講生には現在のセッションまでの内容が順次開示されます
    • 演習課題や解説資料など、事前に見せてはいけない資料は、セッションを分けて設定します
    進行表(当日の研修スケジュール)を編集するには

    説明資料

    講師が説明に利用するスライドをご準備ください。

    講義はビデオ会議で講師の画面を共有して説明いただきますが、受講生が演習時等に再確認できるようシステムでも表示します。

    • システムに表示しますので、PDFで資料をご用意ください。
    • Word、Powerpointのファイルも表示可能ですが、レイアウトが崩れる場合があります。

    教材(演習課題、補助資料)

    講師の説明資料とは別に、演習課題や解説の補助資料をシステムに登録します。

    複数の資料を同時に表示することもできます。

    • 演習問題、個別案件資料、解答例など、別々のファイルにてご用意ください。

    セルフアセスメント

    演習後の振り返りとして、受講生自身が5段階評価の自己評価を行います。

    評価軸となるディメンションと、各評価項目を登録します。

    研修詳細

    研修概要

    研修目的や実施内容の概要を記載します。

    連絡事項

    事前準備や当日の注意事項、緊急時の連絡先等を記載します。

    事務局メールアドレス

    日程変更や欠席の際の連絡先として受講生に提示します。
    また、事務局側への連絡事項や受講生宛のメールをCCして、このアドレスにお送りさせていただきます。

    メールテンプレート

    リマインドや直前の通知等、受講生/事務局の皆様にシステムからメールをお送りさせていただきます。
    お送りするメール内容は事前に確認、編集いただけます

    受講生に一斉送信するメールには何がありますか?

    受講後ダウンロード資料

    説明資料や教材は、ダウンロード不可となっています。

    受講生に持ち帰ってもらいたい資料があれば、ご準備ください。受講後の画面に、ダウンロードページを表示できます。

    受講後アンケート

    受講後にシステム上でアンケートを実施することができます。

    研修詳細からアンケート回答ページの確認と、アンケート項目の編集が可能です。アンケート項目はプリセットで設定されていますので、必要に応じて編集してください。

    回答結果をダウンロードするには

    事務局向け資料

    当日の進行スクリプトや振り返り用の補助資料等、事務局間でのやり取り必要となる資料がある場合、こちらで確認できます。

  • ダウンロードできる受講結果には何がありますか?

    研修受講後に、演習課題の回答結果や分析レポートをダウンロードいただけます。

    受講生の方と研修管理者でダウンロードできる受講結果には以下のものがあります。
    ※内容や資料の有無は研修によって異なります

    受講生

    • 受講後レポートPDF
      • 受講生お一人お一人個別に生成されるPDFファイルです
      • 演習回答や操作ログなどを分析した結果が記載されます
    • 受講後ダウンロード資料
      • 受講生向けに配布するために準備された資料です

    上記は、実施終了後に研修ページからダウンロードできるようになります。

    研修管理者

    一括ダウンロードメニューから

    • 受講後アンケート結果
      • 回答結果の一覧をCSV形式でダウンロードできます
      • 外部のアンケートシステムを利用された場合、結果のファイルを共有させていただく場合がございます
    • 演習回答結果
      • 各演習ごとに、回答結果の一覧をCSV形式でダウンロードできます
      • 発表資料などをアップロードされた場合、ダウンロード可能です

    受講生一覧の各列から

    • 受講後レポートPDF
      • 受講生が取得できるものと同様です
      • アイコンクリックでPDFが表示されます
    • 発表資料(その他アップロードファイル)
      • 受講生がアップロードしたファイルをダウンロードできます
      • 「提出済み」をクリックし、ファイル名を選択するとダウンロードされます

    操作ログ等は分析に利用する場合がございますが、ダウンロードはできません。

    アンケート・演習回答結果の取得方法
  • 研修管理者を後から追加できますか?

    研修管理者や講師は、研修ページ作成後でも自由に追加、変更していただけます。

    研修管理者、講師を後から追加、変更するには、以下の2つの方法があります。

    1. 研修ページの研修管理者画面で追加する(特定の研修に追加したい場合)
    2. 事務局設定画面で追加する(全ての研修に追加したい場合)

    1. 研修ページの研修管理者画面で追加する(特定の研修に追加したい場合)

    トップページから研修管理者や講師を追加したい研修を選択します。研修管理者画面が表示されますので、研修管理者一覧または講師一覧から新規追加してください。

    研修管理者画面での追加、変更方法

    2. 事務局設定画面で追加する(全ての研修に追加したい場合)

    開催する全ての研修ページに自動的に追加されます。
    また、登録解除した場合、全ての研修から自動的に登録解除されます。

    トップページ表示を事務局ページに切り替え、事務局設定画面に移動します。

    トップページを事務局ページに切り替える方法

    事務局設定のタブを表示すると、基本設定や、研修管理者、講師の一覧が表示されます。

    研修管理者を追加する場合は、一覧左上の新規登録から追加できます。研修ごとの研修管理者画面と同様、CSVによる一括登録も可能です。

    事務局設定画面で研修管理者を登録した場合、開催予定の研修にも自動で追加されます(実施済みの研修は変更されません)。

    また新しく研修ページを作成する際にも、自動で登録されます。

    2.1. 面接官役を併せて設定する

    事務局設定画面では、面接官役等の演習に必要な追加設定を併せて行うこともできます。

    一覧右上の詳細ボタンをクリックすると設定項目が表示されますので、対応する設定を変更します。

    変更した設定は、開催予定の研修にも自動で適用されます。

  • 受講生一覧をフィルタリングできますか?

    事務局画面の受講生登録および日程割当の一覧では、フィルターを選択して表示する受講生を絞り込むことができます。

    受講生一覧のフィルタリング

    トップページ表示を事務局ページに切り替え、事務局設定画面に移動します。

    トップページを事務局ページに切り替える方法

    受講生登録または日程割当のタブを表示すると、一覧の上部にあるフィルターが表示されます。

    選択した条件に応じて、一覧に表示する受講生を絞り込むことができます。受講人数が多い場合などにご活用ください。

  • 研修資料一式をダウンロードできますか?

    資料ダウンロードメールを送信して、研修資料一式をダウンロードすることができます。

    資料ダウンロード

    資料ダウンロードメールのリンクをクリックすると、認証画面が表示されます。

    受信者の名前を入力すると、資料一覧が表示され、必要な研修資料をダウンロードできます。

    資料ダウンロードメール送信方法

    資料をダウンロードしたい研修の研修管理者画面を表示します。講師一覧、研修管理者一覧の「連絡」欄から「資料ダウンロードメール」を送信することができます。

    資料ダウンロードメールには、受信したユーザー専用のダウンロードリンクが記載されています。