ヘルプ：受講生向け
研修プラットフォーム ローキューブの使い方と、よくあるご質問です。お使いになる立場を選ぶと、その方向けの記事だけを表示します。
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- FAQオブザーバー向けニュース不具合受講生向け研修管理者向け講師向けインバスケット案件一覧が自動で更新されない問題を改善しましたインバスケット演習で、案件処理画面を閉じても、インバスケット案件一覧画面の表示が自動で更新されない問題を改善しました。 発生していた問題 インバスケット案件一覧…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向けログアウト時の確認画面を追加しました誤操作によるログアウトを防ぐため、ログアウト時に確認画面を表示するようにしました。 変更の背景 本サイトでは、ログインの際に複数の方式による認証手順をお願いして…
- FAQオブザーバー向けニュース不具合受講生向け研修管理者向け講師向けログイン延長の問題を改善しましたサイトをご利用中にもかかわらずログイン状態が解除され、再ログインができなくなる問題を改善しました。 発生していた問題 本サイトでは、継続してご利用いただいている…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向け研修の緊急連絡先を設定できるようになりました概要 研修の緊急連絡先を設定できるようになりました。設定した連絡先は研修ページに表示され、メール本文に差し込むこともできます。 これまで、当社窓口の電話番号を研…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向け研修準備状況のチェックを刷新しました概要 研修開始前の準備漏れを見つけられるよう、研修準備状況のチェック内容を刷新しました。あわせて、トップページ（受講生ページを除く）に、各研修の準備状況をひと目…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向けファイルアップロード時のエラー表示を改善しました概要 研修中の資料アップロードが、ネットワーク環境（プロキシやセキュリティ製品など）により遮断された場合の、エラー表示を改善しました。 改善内容について ファイ…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向けファイルアップロードの形式チェックを改善しました概要 発表資料などをアップロードするファイルアップロード機能にて、対応していない形式（拡張子）のファイルをアップロードできないように改善しました。 これまでは、…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向け案内メールのリンクからアクセスできない場合はどうすればよいですか？ローキューブから送信されるご案内メールには、事前登録画面やログイン画面にアクセスするためのリンクが記載されています。 ご利用の社内ネットワーク環境や、メールセキ…
- FAQニュース受講生向け研修管理者向け講師向けダウンロード資料のファイル名を改善しました概要 研修ページの「教材ダウンロード」や「受講後ダウンロード」で取得いただける資料のファイル名を改善いたしました。 改善前：自動付与された文字列 改善後：元々の…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向け短縮URLの形式変更のお知らせ概要 当システムで使用している短縮URLにつきまして、URLの形式が変更となりました。 変更後の短縮URL形式: elvez.jp/xxxxxx 今後、システム…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向けブラウザ・ネットワーク診断ツールを公開しました概要 お使いの環境が、研修プラットフォーム「ローキューブ」の資料表示などに対応しているか、簡単にチェックできる診断ツールを公開しました。 ツールの利用にはローキ…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向けシステムから電話発信による認証に対応しました概要 研修プラットフォーム「ローキューブ」のログイン方式における電話発信認証を改善いたしました。従来のユーザー側からの電話発信に加えて、 システムからの電話発信…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向けブラウザのCookie削除方法について概要 研修プラットフォーム「ローキューブ」をご利用いただく際、ログインエラーや表示不具合が発生した場合、ブラウザのCookie（クッキー）を削除することで問題が…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向け短縮URLサービス変更のお知らせ平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、当社サービスで使用している短縮URL生成サービスを、Firebase Dynamic …
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向け追加メールアドレスでのログイン機能について概要 研修プラットフォーム「ローキューブ」の機能改善として、追加メールアドレスでのログイン機能を実装いたしました。これにより、プロフィールに登録された追加メール…
- FAQニュース受講生向け資料を画像で表示する方法について資料の画像表示機能について 一部の資料は、画像表示での閲覧が可能です デフォルト表示（PDF表示）と画像表示を簡単に切り替えられます PDF表示がうまくいかない…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向けビデオ会議（Zoom）のご利用方法について研修プラットフォームローキューブでは、Zoomを推奨ビデオ会議サービスとしております。 Zoomは以下の2つの方法でご参加いただけます。どちらの方法でも研修への…
- FAQオブザーバー向け受講生向け研修管理者向け講師向けブレイクアウトルームの移動方法演習内容によっては、受講生自身でZoomのブレイクアウトルームへ移動していただくことがあります。 次の手順を参考に、指定されたブレイクアウトルームへ移動してくだ…
- FAQ受講生向けインバスケット演習の回答方法インバスケット演習について インバスケット演習は、時間内に処理すべき案件の一覧が与えられ、それぞれの案件についてどのように処理するか回答する演習です。 演習の…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向け【重要】新ログイン方式のご案内研修プラットフォーム「ローキューブ」をご利用いただきありがとうございます。 2024年5月15日より、研修プラットフォームローキューブは、新しいログイン方式に変…
- FAQ受講生向け発表演習のコメントはどのように記入すればよいですか？発表演習を含む研修では、発表者に対して他の受講生からコメントを記入していただきます。 演習中のグループ分けや、各回での役割分担などは、発表演習の画面で確認できま…
- FAQ受講生向け研修管理者向け講師向け発表演習の資料アップロードができない場合はどうすればよいですか？発表演習を含む研修では、受講生が作成したプレゼン資料を、ローキューブにアップロードしていただきます。 発表資料を提出するには 受講者発表資料を提出するには 受講…
- FAQ受講生向け研修管理者向けダウンロードできる受講結果には何がありますか？研修受講後に、演習課題の回答結果や分析レポートをダウンロードいただけます。 受講生の方と研修管理者でダウンロードできる受講結果には以下のものがあります。 ※内容…
- FAQオブザーバー向けニュース受講生向け研修管理者向け講師向けヘルプがカテゴリ別に表示されるようになりました研修プラットフォーム ローキューブをご利用いただきありがとうございます。この度、ヘルプ記事をカテゴリごとに表示するよう変更しましたので、お知らせいたします。 利…
- FAQ受講生向け研修管理者向け講師向け受講者発表資料を提出するには発表演習を含む研修では、研修受講者が発表資料をローキューブにアップロードして提出することができます。 受講者の発表資料提出 受講生画面の進行表、または現在のセッ…
- FAQ受講生向け埋め込み資料が正常に表示されない研修プラットフォーム ローキューブでは、演習課題をブラウザの埋め込みPDFで表示しております。 PDFが表示されない、または表示が崩れる（かすれる）場合、以下の…
- FAQ受講生向け研修管理者向け講師向けログイン後画面のエリアについて研修プラットフォーム ローキューブは、2022年5月に大きなユーザーインターフェースの改善をおこなっております。 ヘッダーエリア：ロゴ、メニューなどを表示 パー…
- FAQ受講生向け研修管理者向け講師向け定期メンテナンスについて研修プラットフォーム ローキューブは、以下のとおり、定期メンテナンスを実施します。ご利用の方は、ご留意ください。 毎日0〜午前3時まで なお、上記以外に開発に関…
- FAQオブザーバー向け受講生向け研修管理者向け講師向けログインの流れ受講者・研修管理者：ログイン ローキューブのログインは、 パスワードが完全に不要 です。必要なものは、メールと電話だけです。 2024年5月より、ログイン方式が…
- FAQ受講生向け研修管理者向け講師向け推奨環境を教えてください。推奨環境は、下記をご参照ください。なお、今後の開発状況により変更される場合がございます。詳しくは当社までお問合せください。 ブラウザ・ネットワーク診断ツール で…
- FAQ受講生向け研修管理者向け講師向けローキューブとは何ですか？ローキューブは、Zoomなどビデオ会議システムと併用して研修を行うサービスです。
- FAQ受講生向けプロフィール変更機能を公開しました研修管理システム ローキューブをご利用いただきありがとうございます。この度、 プロフィール変更機能 を公開しましたのでお知らせいたします。 プロフィール変更機能…
- FAQ受講生向け研修管理者向け講師向け不具合報告フォームを新設しました研修管理システムRhoCubedをご利用いただきありがとうございます。この度 不具合報告フォームを新設しました ので、お知らせいたします。 不具合報告フォームは…
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