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FAQ受講生向け

埋め込み資料が正常に表示されない

研修プラットフォーム ローキューブでは、演習課題をブラウザの埋め込みPDFで表示しております。

PDFが表示されない、または表示が崩れる(かすれる)場合、以下の方法をお試しください。

  • ブラウザが推奨環境に沿っているかご確認ください。(IEは利用できません)
  • 資料が画像表示に対応している場合は、画像表示は可能かご確認ください。
推奨環境について

推奨環境を教えてください。

資料の画像表示について

資料を画像で表示する方法について

PDFが表示されない

以下の操作をお試しください。

  • 「Shift」キーを押しながらブラウザの更新ボタンをクリックして、画面を再読み込みしてください。
  • ブラウザを閉じて再起動し、再度ローキューブにログインしてご確認ください。
  • ブラウザの更新を確認してが最新の状態に更新されているかご確認ください。

PDFがスクロールできない

以下の操作をお試しください。PDFが再読み込みされ、問題が解消される場合があります。

  • 「全ページ」表示に切り替える
  • 表示倍率を変更する

PDFの文字がかすれる

Edgeをお使いの場合、ハードウェアアクセラレータを無効にすることで解消される場合があります。

Edgeの設定 > システムとパフォーマンス から、使用可能な場合はハードウェアアクセラレータを使用するを無効にして再起動してください。

ご不明な点がございましたら、お問合せまでご連絡ください。