カテゴリー: 受講生向け

インバスケット演習について

インバスケット演習は、時間内に処理すべき案件の一覧が与えられ、それぞれの案件についてどのように処理するか回答する演習です。

演習の進め方についての指示が書かれた教材と、処理すべき案件一覧が提示されます。

教材閲覧

教材閲覧画面には、演習の設定や進め方の指示が書かれた資料が表示されます。説明文をよく読み、指示に従って全ての案件を処理してください。

インバスケット案件一覧画面

インバスケット一覧画面では、処理すべき案件の全体像を把握し、各案件の詳細にアクセスできます。

• 案件一覧：処理すべき案件の全が表形式で表示されています。
• 案件詳細へのアクセス：「案件内容」のリンクをクリックすると、個別の案件処理画面が開きます。
• 回答状況の反映：案件処理画面で入力した「処理状況」「備考」「ふせん紙」の状態が表示されます
• 並べ替え：各行先頭のアイコンをドラッグすると、並べ替えできます

インバスケット案件処理画面

個別の案件に対する処理を行う画面です。

画面上部に回答フォーム、その下に案件内容を記載した資料が行事されます。案件内容をよく読み、フォームに回答してください。

回答フォームの各項目について説明します：

• 案件タイトル：現在処理中の案件名が表示されます。
• 処理状況：この案件にどのように対応するか選択します（例：「返信」「保留」）
• 返信内容・保留理由：案件に対する対応内容や保留にする理由を記入します。
• 備考：追加情報や注意事項、演習を進める際のメモを記入できます。
• ふせん紙：案件を色分けして管理できます

適切に処理したら「保存して閉じる」ボタンをクリックして次の案件に進みましょう。ページを閉じたくない場合は「保存後にページを閉じる」のチェックを外してください。

案件処理の回答内容は、演習時間中はいつでも変更可能です。

発表演習を含む研修では、発表者に対して他の受講生からコメントを記入していただきます。

演習中のグループ分けや、各回での役割分担などは、発表演習の画面で確認できます。

発表演習画面の表示

受講生画面の進行表、現在のセッションに表示されている「分析発表」のアイコンをクリックすると、発表演習の専用画面が別ページで表示されます。

発表演習のグループと役割

発表演習の画面では、発表のグループ分けと、各回の役割を確認できます。ご自身の担当を事前にご確認ください。

演習内容によっては、プレゼンター以外に、進行役や議事メモ担当などが指定される場合があります。また、特定の役（経営幹部等）になりきって質疑応答を行う場合もあります。

役割名をクリックすると、簡単な説明を見ることができます。

発表資料がシステムにアップロードされている場合、プレゼンターの名前をクリックすると、発表資料を表示できます。

振り返り時や、発表者の画面共有が利用できないときなどに活用してください。

コメント記入

受講生は、各プレゼンターに対してコメントを記入することができます。

コメント欄に記入された内容は、プレゼンターおよび他の受講生も確認することができます。併せて、記入者自身の感想や振り返りなどを備考欄に書くこともできます。

コメントは研修終了後も確認できます。自身の発表に対するフィードバックとしてもご覧ください。

発表演習を含む研修では、受講生が作成したプレゼン資料を、ローキューブにアップロードしていただきます。

受講生の接続環境によっては、社内ネットワークやセキュリティ設定の都合により、ファイルのアップロードがうまくいかない場合がございます。

エラーが発生した場合は、エラーメッセージ/エラー画面のスクリーンショット、対象のファイル、ご利用の環境の情報をお知らせください。

よくあるエラーと解決方法

ファイルのアップロード処理に失敗しました。（E04 403）

ファイルの送信が拒否されています。社内ネットワーク等により、ファイルのアップロードが制限されていないかご確認ください。

また、当社ウェブサイト以外からのアップロードは制限されています。ブラウザのアドレスバーに表示されているURLが「https://ap.rho3.com」から始まっているかご確認ください。

併せて、別のPCやネットワーク（ご自宅等）からもアップロードできないか、ご確認ください。

リクエスト中にエラーが発生しました。（E01 400/403）

システムへの通信に失敗しています。
ページ再読込、再ログインすると解決する場合があります。

リクエストが失敗しました。（E02 200）

ファイル本体の送信に失敗しています。ファイルサイズが大きすぎたり、ファイル形式が対象外でないかご確認ください。

代理アップロードの連絡

上記で解決できない場合、研修事務局またはシステム管理者が代理でアップロードしますので、ご連絡ください。

資料アップロードのフォームに、メールの宛先、サブジェクトと本文のサンプルテキストが記載されています。

メールでのファイル送信については、ご所属先のルールに従って実施してください。

事務局メールアドレス（またはローキューブ連絡先）でのファイル送信/受信が難しい場合には別途お知らせください。

エラー詳細ログ

アップロード失敗時にエラー詳細をご確認いただけます。

原因調査と改善のため、内容をコピーしてシステム管理者にご連絡ください。

代理アップロード（研修管理者）

研修管理者は、受け取った発表資料を、受講生に代わってアップロードすることができます。

研修管理者画面の受講生一覧から、対象の受講生の発表資料を選んでファイルをアップロードしてください。

操作補助員が対応することも可能ですので、お知らせください。

研修受講後に、演習課題の回答結果や分析レポートをダウンロードいただけます。

受講生の方と研修管理者でダウンロードできる受講結果には以下のものがあります。
※内容や資料の有無は研修によって異なります

受講生

• 受講後レポートPDF
  • 受講生お一人お一人個別に生成されるPDFファイルです
  • 演習回答や操作ログなどを分析した結果が記載されます
• 受講後ダウンロード資料
  • 受講生向けに配布するために準備された資料です

上記は、実施終了後に研修ページからダウンロードできるようになります。

研修管理者

一括ダウンロードメニューから

• 受講後アンケート結果
  • 回答結果の一覧をCSV形式でダウンロードできます
  • 外部のアンケートシステムを利用された場合、結果のファイルを共有させていただく場合がございます
• 演習回答結果
  • 各演習ごとに、回答結果の一覧をCSV形式でダウンロードできます
  • 発表資料などをアップロードされた場合、ダウンロード可能です

受講生一覧の各列から

• 受講後レポートPDF
  • 受講生が取得できるものと同様です
  • アイコンクリックでPDFが表示されます
• 発表資料（その他アップロードファイル）
  • 受講生がアップロードしたファイルをダウンロードできます
  • 「提出済み」をクリックし、ファイル名を選択するとダウンロードされます

操作ログ等は分析に利用する場合がございますが、ダウンロードはできません。

発表演習を含む研修では、研修受講者が発表資料をローキューブにアップロードして提出することができます。

受講者の発表資料提出

受講生画面の進行表、または現在のセッションに表示されている「資料アップロード」のアイコンをクリックすると、資料提出画面が表示されます。

アップロードフォームから発表資料をアップロードしてください。アップロードが完了すると、提出日時とファイル名が表示されます。

演習時間内であれば、資料を再提出していただくことも可能です。最後に提出された資料を最終版として取り扱わせていただきます。

注）受講環境によっては、ネットワークやセキュリティの都合によりファイルアップロードが上手くいかない場合がございます。その場合は下記ヘルプを参考にご対応ください。

研修管理者向け：発表資料の確認方法

研修管理者は、研修管理者画面の受講者画面から、提出状況の確認や資料のダウンロードができます。

受講者が資料を提出すると、受講者一覧の発表資料列に提出済みと表記されます。対象の受講生の項目をクリックすると、発表資料をダウンロードできます。

受講生が発表資料をアップロードできない場合は、研修管理者が代わりにアップロードすることができます。以下のヘルプを参考にしてください。

研修プラットフォーム ローキューブでは、演習課題をブラウザの埋め込みPDFで表示しております。

PDFが表示されない、または表示が崩れる（かすれる）場合、以下の方法をお試しください。

• ブラウザが推奨環境に沿っているかご確認ください。（IEは利用できません）
• 資料が画像表示に対応している場合は、画像表示は可能かご確認ください。

PDFが表示されない

以下の操作をお試しください。

• ブラウザの更新ボタンをクリックして、画面を再読み込みしてください。
• ブラウザを閉じて再起動し、再度ローキューブにログインしてご確認ください。
• ブラウザの更新を確認してが最新の状態に更新されているかご確認ください。

PDFがスクロールできない

以下の操作をお試しください。PDFが再読み込みされ、問題が解消される場合があります。

• 「全ページ」表示に切り替える
• 表示倍率を変更する

PDFの文字がかすれる

Edgeをお使いの場合、ハードウェアアクセラレータを無効にすることで解消される場合があります。

Edgeの設定 > システムとパフォーマンス から、使用可能な場合はハードウェアアクセラレータを使用するを無効にして再起動してください。

研修プラットフォーム ローキューブは、2022年5月に大きなユーザーインターフェースの改善をおこなっております。

• ヘッダーエリア：ロゴ、メニューなどを表示
• パーソナルエリア：ユーザー情報などを表示
• メインエリア：コンテンツなどを表示
• サブエリア：コンテンツに対する各種操作ボタンなどを表示

より使いやすいユーザーインターフェース実現に向け改善を行います。

詳細は、株式会社エルブズまでお問い合わせください。

研修プラットフォーム ローキューブは、以下のとおり、定期メンテナンスを実施します。ご利用の方は、ご留意ください。

• 毎日0〜午前3時まで

なお、上記以外に開発に関わる不定期メンテナンス・緊急メンテナンスも実施する可能性がございます。メンテナンス情報については、適時公開できるよう準備をいたしておりますので、しばらくお待ちいただきたくお願い申し上げます。