カテゴリー: 受講生向け

  • 定期メンテナンスについて

    研修プラットフォーム ローキューブは、以下のとおり、定期メンテナンスを実施します。ご利用の方は、ご留意ください。

    • 毎日0〜午前3時まで

    なお、上記以外に開発に関わる不定期メンテナンス・緊急メンテナンスも実施する可能性がございます。メンテナンス情報については、適時公開できるよう準備をいたしておりますので、しばらくお待ちいただきたくお願い申し上げます。

  • ログインの流れ

    受講者・研修管理者：ログイン

    ローキューブのログインは、パスワードが完全に不要です。必要なものは、メールと電話だけです。

    2024年5月より、ログイン方式が変更になりました。

    新しいログイン方式については以下のヘルプページをご覧ください。

    【重要】新ログイン方式のご案内

    アカウントをお持ちの方は、以下の動画にそってログインをお試しください。

    ログインには事前登録が必要となります。システム管理者または研修事務局からのご連絡をご確認ください。

    よくあるご質問

    認証したがメールが送られてこない

    迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

    また、info@rho3.com からのメールを受信できるようご設定ください。

    キー入力の途中で電話が途切れる

    スマートフォンを再起動すると解消される場合がございます。

    通話料はかかりますか？

    当社システムから発信いたします。通話料はかかりません。

  • 推奨環境を教えてください。

    推奨環境は、下記をご参照ください。なお、今後の開発状況により変更される場合がございます。詳しくは当社までお問合せください。

    ブラウザ・ネットワーク診断ツールで、お使いの環境で資料表示などが可能かどうかご確認いただけます（ログインが必要です）。

    画面表示に問題がある場合、「Shift」キーを押しながらブラウザの更新ボタンをクリック（ハード再読み込み）して、再度ご確認ください。

    項目詳細
    ブラウザChrome、Firefox、Edge

    ブラウザは最新版にアップデートしてご利用ください。
    Firefox ESR版などは、含まれませんのでご注意ください。
    PC環境Windows10/11、MacOS（最新版）

    研修によっては、PowerPoint、Excelを利用する場合があります。
    指定があった場合はご準備ください。
    ログイン【重要】
    本システムはログインにメールと電話による2要素認証を利用しています。
    事前登録のご案内に従い以下をご登録ください。
    ・研修当日に送信/受信が可能なメールアドレス
    ・研修当日に発信/着信が可能な電話番号
    ビデオ会議Zoom

    デスクトップアプリ版、ブラウザ版のどちらでも研修参加に支障はございません。
    Zoomのヘルプページから事前にテスト接続が行えます。

    PCのカメラ/マイクが利用できない場合は、別途スマートフォンなどを同時に接続してご利用ください。
    カメラ/マイク用、画面共有用等、複数端末から接続いただいて問題ありません。

    【ビデオ会議のご注意】
    研修開始から終了まで、ビデオ会議に接続が必要となります。
    事前に充電やネットワーク等のご準備をお願いいたします。
    その他研修では、複数のブラウザ画面やビデオ会議サービスを同時に利用して進めることがあります。
    研修を進める上で以下の環境があるとさらに快適に受講いただけます。

    モニタ
    27インチ以上の十分広い画面サイズのモニタや、デュアルモニタ等
    画面サイズが小さい場合は、ブラウザの表示倍率を縮小するなどしてください（Chrome・Edge）

    なお、研修で利用する資料は印刷/ダウンロードを原則禁止しておりますのでご容赦願います。

  • ローキューブとは何ですか？

    ローキューブは、Zoomなどビデオ会議システムと併用して研修を行うサービスです。

  • プロフィール変更機能を公開しました

    研修管理システム ローキューブをご利用いただきありがとうございます。この度、プロフィール変更機能を公開しましたのでお知らせいたします。

    プロフィール変更機能では、ログインに利用するメールアドレスおよび携帯番号の確認・変更が行えます。今後も便利な機能を順次追加して参りますのでご期待ください。

    【2022年8月更新】

    ユーザープロフィール変更機能につきまして、下記の通りアップデートされております。是非ご利用ください。

    ご注意ください

    メールアドレス、携帯番号を変更いただく際には、間違いを防止するために、確認メール/SMSが送信されます。

    確認が完了するまで、メールアドレス、携帯番号は変更されませんのでご注意ください。

    メールアドレスの変更確認

    • 新しく登録されたメールアドレス宛に確認メールが送信されます
    • ローキューブにログイン済みのブラウザで確認メールに記載のリンクを開いてください

    携帯番号の変更確認

    • 新しく登録された携帯番号にSMS/ショートメッセージが送信されます
    • SMS/ショートメッセージに記載のリンクをタップしてください

    SMS/ショートメッセージが届かない場合、お客様の迷惑メール対策設定をご確認ください。以下は、迷惑メール対策設定の一例です。

    1. 迷惑メールフォルダに入る設定がされている
    2. 海外からのメール・SMS/ショートメッセージについて拒否をする設定がされている
    3. スマートフォンの連絡帳に入っていない場合、拒否をする設定がされている

    なお、SMS/ショートメッセージは、到達率が100%ではなく、MNP番号を取得している場合など、稀に届かない端末もございます。

    メールやSMS/ショートメッセージが届かない場合には、お気軽に不具合報告を頂戴いただけますようお願いいたします。

  • 不具合報告フォームを新設しました

    研修管理システムRhoCubedをご利用いただきありがとうございます。この度不具合報告フォームを新設しましたので、お知らせいたします。

    不具合報告フォームは、各ページ最下部のフッターに設置しております。ログインできない、コンテンツが表示されないなど、不具合を見つけましたら、ぜひご報告ください。

    今後もRhoCubedの改善に努めて参ります。引き続きご期待ください。