2026年11月13日（金）未明から、Microsoft 365 で障害が発生しており、Outlook などでメールを送受信できない状態が続いている環境があります。
ローキューブのシステムは障害の影響を受けておらず、通常どおり稼働しています。メールの送受信に影響がない方は、これまでどおりログイン・ご利用いただけます。
ただし、メールの送受信に Microsoft 365 をお使いの方は、ローキューブからのメールが届かない、または遅れて届くことがあります。また、メールを送信できない場合は、ログインできないことがあります。
メール送受信ができない場合に影響があること
ログイン
ローキューブのログインでは、登録したメールアドレスからのメール送信と電話による二要素認証を行っています。メールを送信できない場合は、ログインできないことがあります。
ログインできない場合の方法は、「システム障害でメールを送受信できない場合のログインについて」をご覧ください。
アカウント登録時の「事前登録」
アカウントを登録する際は、システムから事前登録メールをお送りし、記載されたURLから電話番号などを登録していただきます。事前登録メールが受信できない場合は、事前登録を進められません。
受講生への「リマインドメール」「直前メール」
研修の前に、システムからリマインドメールや直前メールをお送りしています。このメールでは、研修当日の参加方法などをご案内しています。システムからは予定どおり送信されていますが、受講生側のメールが障害の影響を受けている場合は、届かない、または遅れて届くことがあります。
受講生・講師の皆さまへ
- ローキューブからのメールが届いていない場合は、研修事務局にお問い合わせください。
- メールが遅れて届くことがあります。ローキューブにログインいただき、研修ページにて最新の案内をご確認ください。
- ローキューブからのメールは、登録したメールアドレス（メインのアドレス）にお送りしています。追加メールアドレスには届きません。
研修事務局の皆さまへ
- 受講生が障害の影響を受けている場合は、研修当日の参加方法などを、別の方法でも受講生にお伝えください。
- 研修当日のログインに影響がある場合の対応方法は、「システム障害でメールを送受信できない場合のログインについて」をご確認いただき、ご対応ください。