概要

研修プラットフォーム「ローキューブ」をご利用いただく際、ログインエラーや表示不具合が発生した場合、ブラウザのCookie（クッキー）を削除することで問題が解決することがあります。主要なブラウザ（Chrome、Firefox、Edge）でのCookie削除方法をご説明します。

ローキューブ（rho3.com、ap.rho3.com）サイトのCookieのみを削除することで、他サイトへの影響を最小限に抑えることができます。

ブラウザのハード再読み込み

Cookie削除を行う前にブラウザの「ハード再読み込み/ハードリフレッシュ」をお試しください。最新のページが読み込まれます。

• 「Shift」キーを押しながらブラウザの更新ボタンをクリックしてください。

各ブラウザでのCookie削除手順

Google Chrome での削除方法

Chromeブラウザをご利用の場合は、以下の手順でCookieを削除できます。

削除手順

1. Chromeブラウザ右上の「︙」（3点メニュー）をクリック
2. 「設定」を選択
3. 左側メニューから「プライバシーとセキュリティ」をクリック
4. 「サイトの設定」をクリック
5. 「すべてのサイトに保存されている権限とデータを表示」をクリック
6. 検索ボックスに「rho3.com」と入力
7. 表示されたサイトの「ゴミ箱」アイコンをクリックして削除

一括削除する場合

1. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」
2. 期間を選択（推奨：「過去24時間」または「過去7日間」）
3. 「Cookieと他のサイトデータ」にチェック
4. 「データを削除」をクリック

Microsoft Edge での削除方法

Edgeブラウザをご利用の場合は、以下の手順でCookieを削除できます。

削除手順

1. Edge右上の「…」（設定など）をクリック
2. 「設定」を選択
3. 左側メニューから「プライバシー、検索、サービス」をクリック
4. 「Cookie」をクリック
5. 「すべてのCookieとサイトデータを表示する」をクリック
6. 検索ボックスに「rho3.com」と入力
7. サイトの詳細を表示し「ゴミ箱」アイコンをクリックして削除

一括削除する場合

1. 「設定」→「プライバシー、検索、サービス」
2. 「閲覧データをクリア」セクションの「クリアするデータの選択」をクリック
3. 時間の範囲を選択
4. 「Cookieおよびその他のサイトデータ」にチェック
5. 「今すぐクリア」をクリック

Mozilla Firefox での削除方法

Firefoxブラウザをご利用の場合は、以下の手順でCookieを削除できます。

削除手順

1. Firefox右上の「≡」（メニューボタン）をクリック
2. 「設定」を選択
3. 左側メニューから「プライバシーとセキュリティ」をクリック
4. 「Cookieとサイトデータ」セクションの「データを管理」をクリック
5. 検索ボックスに「rho3.com」と入力
6. 該当サイトを選択して「選択したサイトデータを削除」をクリック
7. 「変更を保存」をクリック

一括削除する場合

1. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」
2. 「Cookieとサイトデータ」セクションの「データを削除」をクリック
3. 「Cookieとサイトデータ」にチェック
4. 「削除」をクリック

注意事項

• Cookie削除後は、保存されていたログイン情報がクリアされるため、再度ログインが必要になります
• 他のサイトのCookieも同時に削除される場合は、それらのサイトでも再ログインが必要です
• ローキューブ（rho3.com、ap.rho3.com）のみのCookieを削除することで、他サイトへの影響を最小限に抑えることができます

ご質問・お問い合わせ

Cookie削除後も問題が解決しない場合や、ご不明な点がございましたらお問合せまでご連絡ください。

概要

研修プラットフォーム「ローキューブ」の研修管理機能として、開催予定日の登録と受講希望申込の設定が可能です。事務局設定画面から、複数の開催予定日を一元管理し、受講生の希望受付を効率的に行うことができます。

実装されている機能

開催予定日の登録

事務局設定画面の「開催予定日」タブから、研修の開催予定日を簡単に登録でます。

新規登録の手順

1. 「新規登録」ボタンをクリック
2. 開催予定日編集画面が表示されます
3. 開催予定日を選択（カレンダーアイコンから日付を選択）
4. 研修名称をドロップダウンから選択（例：マネジメント力強化研修基礎演習編）
5. 「保存」ボタンをクリック

開催予定日の一括登録

CSVファイルを用いて、一括登録することも可能です。

一覧画面での管理機能

登録された開催予定日の一覧画面では、以下の情報と操作が可能です：

表示される情報

• 項番：登録順の番号
• 開催予定日：設定した日付（曜日付き）
• 研修名称：選択した研修プログラム名
• 希望日選択：受講生の希望受付可否（可/不可のドロップダウン）
• 特定受講生のみ許可：「設定なし」または設定人数が表示
• ステータス/操作：「研修未作成」または「研修作成済」、削除ボタン

主な操作機能

• 受講希望申込の制限設定
  • 「希望日選択」ドロップダウンで各開催予定日ごとに受講希望の受付可否を設定
  • 「不可」に設定すると、受講生はその日程を選択できません
• 特定受講生の許可設定
  • 「設定なし」をクリックして特定の受講生のみに限定することが可能
  • 設定後は許可人数が表示されます（例：2名）
• 研修ページ作成
  • 「研修作成」ボタンから研修ページを作成
  • 作成済みの場合は研修ページへのリンクが表示されます

受講希望申込機能

受講希望の申込受付を開始すると、登録されている受講生は、以下の機能が利用可能になります：

• 受講生画面に「受講申込」ボタンが表示されます
• 受講生は、各研修の開催予定日の中から第3希望まで選択可能です
• 申し込みされた希望日は、「日程割当」タブで確認可能です

ご質問・お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお問合せまでご連絡ください。

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社サービスで使用している短縮URL生成サービスを、Firebase Dynamic LinkからBitlyに変更いたします。

短縮URLの形式について、さらに改善をいたしました。（2025年8月1日追記）

変更の背景

Firebase Dynamic Linkサービスが2025年8月25日をもってサービス終了となることが発表されました。
これに伴い、サービスの継続的な提供とお客様への安定したサービス提供を維持するため、新たにBitlyへの変更を進めて参ります。

お客様への影響について

• 既存の短縮URLは段階的に新サービスへの移行を行います
• 移行期間中も既存のURLは引き続きご利用いただけます
• 新規に生成される短縮URLは変更日以降、Bitlyサービスによるものとなります

サービス移行に関するご注意事項

移行期間中は、お客様にご不便をおかけしないよう十分配慮いたしますが、万が一問題が発生した場合は、速やかに対応いたします。

ご質問やご不明な点がございましたら、お問合せまでご連絡ください。

今後ともより良いサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

概要

研修プラットフォーム「ローキューブ」の機能改善として、ユーザーのCSV一括登録機能をアップデートいたしました。この度、追加メールアドレス機能に対応し、より包括的で安全なユーザー管理が可能になりました。

実装された機能

追加メールアドレス対応の新CSVフォーマット

従来のCSVフォーマットに加えて、追加メールアドレス列（最大3つ）を含む新しいフォーマットに対応いたしました。

CSVフォーマットの詳細については、以下のページをご参照ください

登録確認画面の表示

CSV一括登録時に、以下の内容を確認できる画面が表示されるようになりました：

• 新規作成・既存アカウント一覧
  • 新規作成、既存アカウントありを表示
  • 二重登録を防ぐために同姓同名の既存アカウントを検出
• メールアドレスの重複チェック
  • 他のユーザーのメイン・追加メールアドレスとの重複を検出

フォーマットの互換性

新フォーマット（推奨） または 従来フォーマット のどちらも利用可能です。

• 新フォーマット：追加メールアドレス1〜3列を含む12列構成
• 従来フォーマット：従来通りの9列構成（引き続き利用可能）

システムが自動でフォーマットを判別し、適切に処理いたします。

注意事項

重複エラーについて

複数の異なる既存アカウントとメールアドレスが重複している場合、データ整合性保護のため登録が拒否されます。該当するメールアドレスを修正してから再度アップロードしてください。

追加メールアドレスについて

• 追加メールアドレス列は空欄でも問題ありません
• 最大3つまでの追加メールアドレスを設定可能です
• メインメールアドレスと同じアドレスは設定できません

ファイル形式について

• 文字コードはUTF-8で保存してください
• CSVファイル（カンマ区切り）形式をご利用ください

ご質問・お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお問合せまでご連絡ください。

概要

研修プラットフォーム「ローキューブ」の機能改善として、追加メールアドレスでのログイン機能を実装いたしました。これにより、プロフィールに登録された追加メールアドレスからもログインが可能となります。

実装された機能

追加メールアドレスでの認証

プロフィールに登録された追加メールアドレスを使用して、空メール送信による認証が可能になりました。

注意事項

• 追加メールアドレスを使用する場合も、従来通りメール送信と電話発信の両方の認証が必要です
• 従来通りメインメールアドレスでのログインも可能です
• ログイン方式については新ログイン方式のご案内をご確認ください

関連機能

この機能は以下の既存機能と連携しています：

• 追加メールアドレス機能の改善について

今後の対応予定機能

以下の機能についても順次実装を予定しております：

新規登録画面の改善（追記: 2025-06-29対応済み）

• メインメールアドレスと追加メールアドレスの重複チェック
• 同一人物判定を行い、既存アカウントを研修に登録するかの選択機能

CSV一括登録の改善（追記: 2025-06-29対応済み）

• CSVファイルに追加メールアドレス欄を追加
• 新規登録画面と同様の重複チェック・判定機能

プロフィール画面での追加メールアドレス登録（追記: 2025-06-29対応済み）

• 受講生自身がプロフィール画面から追加メールアドレスを登録・編集できる機能

ご質問・お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお問合せまでご連絡ください。

追加メールアドレス機能の改善について

概要

研修プラットフォーム「ローキューブ」の機能改善として、追加メールアドレスの登録・管理機能を実装いたしました。これにより、より安全で使いやすいユーザー管理が可能になります。

実装された機能

追加メールアドレスの登録・削除

ユーザープロフィール編集画面から追加メールアドレスの登録と削除が可能になりました。

重複防止機能

他ユーザーとの重複チェック

• 他のユーザーがすでに使用している追加メールアドレスは登録できません
• システム内でのメールアドレスの一意性を保持します

エラーメッセージの表示

• 登録失敗時には以下のようなメッセージが表示されます：
  • 「他のユーザーが既に使用しているメールアドレスです」

利用方法

1. ユーザープロフィール編集画面にアクセス
   • 研修画面の受講生一覧・研修管理者一覧からユーザーの氏名を選択します
2. 追加メールアドレスの入力
   • 「追加メールアドレス」欄に新しいメールアドレスを入力します
3. 保存処理
   • 「保存」ボタンをクリックします
   • 他のユーザーと重複している場合はエラーメッセージが表示されます
   • 重複していない場合は正常に保存されます
4. 削除方法
   • 登録済みの追加メールアドレスの削除も同様の画面から行えます

注意事項

• この機能は追加メールアドレスに対してのみ適用されます
• メインのメールアドレスについては従来通りの仕様となります
• 重複エラーが表示された場合は、別のメールアドレスをご利用ください

今後の対応予定機能

以下の機能についても順次実装を予定しております：

新規登録画面の改善（追記: 2025-06-29対応済み）

• メインメールアドレスと追加メールアドレスの重複チェック
• 同一人物判定を行い、既存アカウントを研修に登録するかの選択機能

CSV一括登録の改善（追記: 2025-06-29対応済み）

• CSVファイルに追加メールアドレス欄を追加
• 新規登録画面と同様の重複チェック・判定機能

ログイン機能の改善（追記: 2025-06-28対応済み）

• 追加メールアドレスでの認証機能

ご質問・お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお問合せまでご連絡ください。

資料の画像表示機能について

• 従来の埋め込みPDF形式に加えて画像形式でも表示できるようになりました
• 受講生はPDF表示と画像表示の両方を切り替えて利用できます

受講生の環境で、PDF表示がうまくいかない場合に、回避策としてご利用いただけます。

以下は受講生が利用する画面の画像表示切り替えの様子です。

画像表示の設定方法

研修資料はアップロード時に画像化され、自動で画像表示が利用可能になります。

画像化された資料はファイル一覧で「画像化 済」と表示されます。

よくある質問

Q: 画像表示を利用できる資料形式を教えてください。
A: pdf、pptx、docxが利用できます。

Q: 資料はどのように画像化されますか？
A: 一度PDF変換された後、1ページ1画像として画像化されます。変換時にテキストなどが乱れる場合があります。

サポート

ご不明点やお困りの際は、システム管理者までお問い合わせください。

研修プラットフォーム ローキューブは、今後も皆様のご意見をもとに改善を続けてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

資料の画像表示機能について

• 一部の資料は、画像表示での閲覧が可能です
• デフォルト表示（PDF表示）と画像表示を簡単に切り替えられます

PDF表示がうまくいかない場合に、画像表示での閲覧をお試しください。

利用方法

• 説明資料画面、教材閲覧画面で「画像表示」タブを選択します
• ページ番号タブをクリックして、希望のページに移動します
• 拡大/縮小ボタンで表示サイズを調整できます

よくある質問

Q: 表示がうまくできない場合は？
A: ブラウザの更新ボタンをクリックするか、ページを再読み込みしてください。また以下のヘルプも参考にしてください。

画像表示の設定方法（研修管理者の方）

資料を画像表示させるための設定方法は以下のヘルプをご参照ください。